Как мы помогаем компаниям масштабироваться

Мы поставляем индивидуальные CRM, платформы автоматизации и корпоративное ПО для компаний по всему миру. Ознакомьтесь с избранными проектами и результатами.

Почему компании выбирают нас

Мы сочетаем техническое совершенство с ясным пониманием бизнес-процессов. Каждый проект - возможность поставить системы, которые служат долго.

Производство Срок проекта: 6 месяцев от обнаружения до запуска.

Единая CRM для производственной группы

Производственная группа с несколькими площадками и командами продаж нуждалась в единой системе для управления клиентами, предложениями и заказами. Таблиц и локальных инструментов уже не хватало.

Задача Несколько площадок и отделов продаж без общей картины по клиентам и заказам.

Решение Индивидуальная CRM с доступом по ролям, учётом заказов и отчётностью по всем подразделениям.

Результат Единый источник правды, быстрая обработка заказов и лучшее прогнозирование.

Ключевые показатели: Один CRM для 5 юрлиц, 50+ пользователей, время обработки заказов сокращено на 40%.

Как это работало на практике

У клиента была высокая активность продаж, но слабая прозрачность. Данные жили в разных местах, и один и тот же аккаунт выглядел по-разному для разных команд.

Мы описали реальную воронку и шаги после выигрыша: согласования цен, передача в delivery и онбординг. Затем построили CRM на заказ с правилами ownership и понятными ключевыми действиями.

Отчётность перестроили вокруг единого определения KPI. Вместо еженедельных выгрузок команда опиралась на дашборды, соответствующие реальным метрикам бизнеса.

Объём работ

  • Модель данных CRM, роли и права доступа под команды.
  • Этапы, правила валидации и маршруты согласования цен и скидок.
  • Дашборды, выгрузки и аудит-история по критичным полям.

Что улучшилось

  • Чище данные, меньше дублей и ручных исправлений.
  • Быстрее передачи между продажами и операциями с ясной ответственностью.
  • Надёжнее прогноз и лучше видимость здоровья воронки.
Профессиональные услуги Срок проекта: 4 месяца с учётом интеграции с существующими инструментами.

Автоматизация процессов для сервисной компании

Компания профуслуг теряла время на ручную обработку заявок, согласования и обновление статусов. Видимость между командами была ограничена.

Задача Ручные согласования и утверждения приводили к задержкам и ошибкам.

Решение Автоматизированные процессы, уведомления и дашборды для заявок и согласований.

Результат Сокращение сроков обработки и меньше ручной работы для операционного отдела.

Ключевые показатели: Автоматизированы 3 основных процесса, на 60% меньше времени на контроль, одна центральная панель для операций.

Как это работало на практике

Логистика вела исключения через почту и чаты. При задержках информация была разрозненной, и было непонятно, кто владеет следующим шагом.

Мы разработали workflow исключений, который фиксирует контекст, отправляет уведомления и эскалирует только при необходимости. Каждое событие создаёт трассируемую запись со статусом, решением и таймстемпами.

Workflow интегрировали с текущими инструментами, чтобы данные оставались согласованными. Операции и клиентские команды смотрели на одну картину и реагировали быстрее.

Объём работ

  • Workflow-движок со статусами, SLA и правилами эскалации.
  • Интеграции для синхронизации статусов и ссылок между системами.
  • Дашборды по throughput, cycle time и типам исключений.

Что улучшилось

  • Меньше пропущенных сроков и быстрее реакция на исключения.
  • Понятная ответственность и аудит решений.
  • Лучшая видимость корневых причин и повторяющихся узких мест.
Финансы Проектирование и развёртывание инфраструктуры: 3 месяца; постоянный мониторинг и поддержка.

Надёжная инфраструктура для финансового партнёра

Партнёр финансовых услуг нуждался в безопасной и соответствующей среде для размещения чувствительных приложений. Текущий хостинг не соответствовал требованиям аудита.

Задача Потребность в соответствующей среде с безопасностью и защитой данных для чувствительных приложений.

Решение Выделенная инфраструктура, мониторинг, резервное копирование и документированные практики безопасности.

Результат Стабильная, проверяемая среда, масштабируемая по мере роста.

Ключевые показатели: Выделенная инфраструктура, документированные практики безопасности, цель 99,9% uptime, процедуры резервного копирования и восстановления.

Как это работало на практике

Компании нужен внутренний инструмент с SaaS-опытом: мульти-тенант структура, ролевой доступ и чистый интерфейс для ежедневной работы.

Мы построили модульную платформу со стабильной моделью данных, контролируемыми правами и операционным слоем с мониторингом и бэкапами. Цель — надёжная основа, которая развивается модуль за модулем.

Единый процесс релизов и документация упростили внедрение. Новые функции можно выпускать без сбоев, а команда видит здоровье системы.

Объём работ

  • Модульное внутреннее приложение с правами и audit-ready флоу.
  • Инфраструктура: мониторинг, бэкапы и pipeline деплоя.
  • Документация и handover для поддерживаемости.

Что улучшилось

  • Стабильная платформа, которую команды быстро приняли.
  • Выше надёжность: меньше инцидентов и быстрее восстановление.
  • Roadmap, которая развивается без рефакторингов и переписываний.
Обсудить проект

РЕШЕНИЯ

CRM

АВТОМАТИЗАЦИЯ

ИНФРАСТРУКТУРА